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□ 三 石

　　商务部等部门研究提出的《关于促进绿色智能家电消费的若干措施》将于近期发布，其中提出，要促进废旧家电回收行业发展。指导各地加快回收网点建设，培育一批多元化的回收企业，改善回收处理的设施条件，提升回收人员的技术水平，打通生产回收拆解利用的链条，力争让老百姓足不出户就能把废旧家电妥善处置。

　　家电消费是居民消费的重要组成部分，是传统消费的“四大金刚”之一。国家发改委的数据显示，我国家电保有量已超过21亿台，部分家庭正在使用的家电产品，是在2009年至2013年间开展“家电以旧换新”和“家电下乡”等消费刺激活动时购买的。根据大家电8—12年的安全使用年限，这部分家电即将或者已经进入了淘汰期。据估算，今年我国将有2亿多台家电报废，但市场上个体回收商和小作坊式企业的回收仍然占据主导。

　　“等着收废品的上门回收”，是很多消费者对待淘汰旧家电的态度，主要是图省事、方便。特别是废旧的大家电，因为体积大、又笨重，拆解搬运都是大难题。有数据显示，超六成消费者选择将废旧家电卖给废品回收商。然而废旧家电中含有大量有毒有害的物质，如果随意丢弃、焚烧、掩埋，则会产生大量的废液、废气、废渣，严重污染环境。在这种形势下，如何让废旧家电产品得到妥善处置，成为一道亟待解决的考题。

　　笔者认为，为废旧家电找个“好归宿”，仍需贯通“任督二脉”，关键在于贯通废旧家电回收处理产业链，健全回收网络、优化回收渠道、增强处理能力。

　　稳定的货源，是回收处理企业的源头活水。废旧家电回收从单个到集中，是典型的逆向物流，需要合理规划设置回收运输中转站，采用全品类回收等方式降低成本。不妨积极利用互联网信息技术，线上线下相融合，探索开展“互联网+回收”，推动传统回收方式与时俱进、提质增效，也让消费者的服务体验也得以提升。

　　家电生产企业也应积极发挥作用，扮演家电回收主力军的角色。去年7月，国家发展改革委等三部门印发相关通知，鼓励家电生产企业开展回收目标责任制行动。一方面，家电企业有比较成熟的销售网络体系，可以依托销售商、维修点等渠道，有效解决家电回收“最后一公里”。另一方面，家电企业通过“以旧换新”，可以增强客户对品牌的忠诚度和消费黏性，形成家电消费更新升级的良性循环，对于企业能够带来巨大的利益回报。

　　妥善处理利用废旧家电是一项系统工程，需要全社会共同参与，建立完善企业自愿、政府支持、社会参与的废旧家电回收处理体系，让消费者、回收者、生产者都能得到更多实惠，实现环境保护与经济发展的双赢。