关于西安"哭诉维权"事件是什么意思？现在编辑小炜说明，西安"哭诉维权"事件是事件，以下为大家一起到正文了解。

　　1.西安“哭诉维权”事件是指投诉人某女士在西安利之星汽车有限公司购买全新进口奔驰CLS300汽车，在提车后因认为发动机存在问题与“利之星”4s店协商退换车辆未果。

　　2.此后，她多次与4S店沟通解决，却被告知无法退款也不能换车，只能按照“汽车三包政策”更换发动机，该女子被逼无奈，到店里哭诉维权。

　　3.事件曝光发生后，投诉人与西安利之星汽车有限公司达成赔偿协议，同时西安利之星汽车有限公司被市场监管部依法处罚。

　　4.2019。

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