原标题：戴森吸尘器2年坏了2次，自掏2千多维修费，保修陷阱防不胜防

　　来源：王鹏的家庭号

　　清洁类家电售后问题需重视

　　作为一个注重实用性的设计师，我一直认为清洁家电是生活的必备品，尤其是吸尘器、扫地机器人和扫拖机器人，它们解放了双手，为我们带来了很多便利。

　　然而，现在各大清洁家电品牌推出的新品层出不穷，售后问题却没有得到应有的关注，让一些消费者深感后悔。

　　我自己家使用的戴森吸尘器，只用了两年就坏了两次，修理费用累计花费了2000多元。

　　这种产品质量问题和昂贵的售后费用是否值得这个价格？我不禁质疑各大清洁家电厂商对售后问题的态度。

　　作为一名设计师，我在选择清洁家电时除了考虑功能外，还会关注它的外观设计。

　　所以我选择了戴森吸尘器，它不仅功能强大，颜值也很出众。

　　然而，当我收到快递后打开盒子的一瞬间，我就傻眼了。

　　吸头上竟然有一道明显的痕迹，询问客服后，他们居然称这是“工业留痕”。

　　尽管功能还不错，但是我还是选择保留了这台吸尘器。

　　然而，这台吸尘器使用不到一年，就出现了电池续航变短，最后彻底坏掉无法工作的情况。

　　本以为在保修期内免费维修，但售后客服却称电机损坏是由于进水导致的，因此需要自费维修。

　　维修费用加上物流费总共超过了1300元。

　　尽管我想放弃维修，但是我的妻子劝我维修一下，结果修好的机器还没有用上三个月，就再次出现了问题。

　　售后服务之糟糕不说，戴森的配件费用更是让人震惊。

　　吸尘器的配件价格让人咋舌，一颗螺丝竟然要50-60元，替换马达更是要花1600元。

　　这让我回过头来思考，各个品牌的产品真的有那么大的差距吗？

　　对于像我这样关注功能和外观设计的消费者来说，保修和售后服务的重要性更为突出。

　　然而，大部分消费者在购买清洁家电时忽视了售后服务，这也让商家有了推诿责任和收取昂贵维修费用的空间。

　　目前市面上的清洁家电品牌，在售后政策上有很多陷阱。

　　有些品牌整机质保期内，但不包含主机、电池和配件等，而有些品牌售后保修条款模棱两可，一切由商家说了算。

　　真正为消费者着想的品牌只有小狗吸尘器，他们提供免费的配件更换、维修等服务。

　　在经历了戴森吸尘器的噩梦之后，我选择了小狗T11 Cyclone Rinse2022吸尘器作为我的第二台吸尘器。

　　这款吸尘器不仅功能强大，而且配件丰富。

　　更重要的是，小狗的售后服务态度和政策都非常出色，他们提供免费的维修和配件更换服务。

　　我希望消费者能够在选择清洁家电时更加重视售后服务，不要只关注功能和外观设计。

　　只有在售后服务良好的情况下，才能真正享受到清洁家电带来的便利。