原标题：客户反映洗衣机无法正常运作，怎么办？

　　来源：波仔在广州

　　客户反映洗衣机无法正常运作，无法完成洗涤或脱水任务。

　　我们需要检查一下问题出在哪里。

　　为了确认问题，我们按了一下“脱水”按钮，这时我们听到了排水阀的声音。

　　我们检查了一下电机是否运转，但发现桶并没有转动。

　　打开门后，屏幕上出现了E2的错误代码，这表明问题可能出在电路上。

　　我们将洗衣机倒过来查看，并关闭电源，拔掉插头。

　　我们发现原来是皮带断裂了。

　　我们需要更换一条新的皮带。

　　客户报出了更换皮带的价格，因为客户是一位房东，他并不住在这里，我们通过微信向他发送了更换皮带的教程。

　　我们检查了一下他的型号是474，我们这里也有一条474的皮带，可以尝试更换。

　　更换皮带的步骤很简单，只需要先安装好皮带，然后用力将其压入电机中，并卡住固定，确保皮带松紧适度。

　　这就完成了更换，我们成功地解决了问题。

　　我们重新启动洗衣机，将其设置为“单脱”模式，此时机器已正常运转，打开盖子后，我们发现桶也开始旋转。

　　这台洗衣机已经被修复了。

　　我们将在下一个视频中教大家如何正确清洗这台洗衣机。

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