7月30日,361度天猫童装官方旗舰店因价格设置出错,原本几百元的商品到手只要几块钱,这吸引了一大批羊毛党。
根据网友晒出的订单,原价300多元的361度儿童篮球鞋实付到手价不到5元。因价格超级低,这位网友薅了十几件。
对此,361度官方微博发布公告,表示所有异常订单都会按照正常流程发货。
以下是公告原文
尊敬的顾客朋友:
您好,2023年7月28日0时,我店铺运营优惠因为设置失误,导致在短时间内产生大量超低价订单,造成相当金额的损失。
我们决定,对7月28日所有已下单的商品,按正常流程发货,同时客服团队也会及时在线回复您的相关问询,协助尽快妥善处理。
受台风天气影响,预计部分顾客发货和收货时间会有延迟。对此延误也希望得到您的谅解。
后续我们将以此为戒,吸取教训,持续改进内部运营,为顾客朋友提供更好的服务。
再次感谢您的理解。